Course Terms & Conditions
Payment information
Payment for lesson packages must be paid in advance by bank transfer or WISE / Le paiement des forfaits de cours doit être payé à l’avance par virement bancaire ou WISE.
I will provide an invoice for the lesson package. / Je fournirai une facture pour le forfait de cours.
Refunds
After the first lesson, if you do not want to continue, I will refund the rest of the lessons you haven't used. After this point, it is not possible to claim a refund on the lesson package except for in extenuating circumstances. / Après le premier cours, si vous ne souhaitez pas continuer, je vous rembourserai le reste des cours non utilisés. Passé ce délai, il n'est plus possible de demander un remboursement sur le forfait cours sauf circonstances atténuantes.
Absence
If you cannot make it to the lesson, you can reschedule free of charge if you let me know at least 12 hours in advance. After this point, rescheduling is not possible and you will be charged for the lesson. I may reconsider this rule in exceptional circumstances. / Si vous ne pouvez pas assister au cours, vous pouvez le reprogrammer gratuitement si vous m'en informez au moins 12 heures à l'avance. Passé ce délai, toute reprogrammation n'est plus possible et le cours vous sera facturé. Je peux reconsidérer cette règle dans des circonstances exceptionnelles.
If I am absent due to sickness or an unforeseen circumstance, I will add a free lesson to your package to make up for it. Si je suis absent pour cause de maladie ou d'imprévu, j'ajouterai un cours gratuit à votre forfait pour compenser.
Lateness
If you are late to the lesson, I cannot guarantee you will get the full lesson time. / Si vous êtes en retard au cours, je ne peux pas garantir que vous bénéficierez de la durée complète du cours.
Free meeting
Each new student is invited to a free first meeting with me via Zoom or Skype to discuss needs and goals and get an idea of what the course will be like. This is to help you decide if you wish to commit to a course. / Chaque nouvel étudiant est invité à un premier rendez-vous gratuit avec moi via Zoom ou Skype pour discuter de ses besoins et objectifs et avoir une idée de ce que sera le cours. Ceci est pour vous aider à décider si vous souhaitez vous engager dans un cours.